Срок гарантии исчисляется со дня выдачи товара Покупателю
В случае выхода осветительной установки из строя во время гарантийного срока, при соблюдении правил эксплуатации, потребитель предъявляет претензии в установленном порядке.
Гарантийный ремонт оборудования проводится при предъявлении Покупателем полностью заполненного гарантийного талона.
Поставщик гарантирует возможность безопасного использования Товара по назначению в течение всего гарантийного срока.
В период действия гарантийного срока замена товара или ремонт любой неисправной части товара осуществляется Поставщиком за его счет, если неисправность не является результатом действия непреодолимой силы, небрежности, неправильного обращения, внесения изменений или повреждения со стороны Покупателя или третьих лиц.
Все расходы, связанные с возвратом, ремонтом товара ненадлежащего качества, осуществляются за счет Поставщика.
Поставщик снимает с себя гарантийные обязательства в случаях:
1. Несоответствия серийного номера, предъявляемого на гарантийное обслуживание оборудования серийному номеру, указанному в гарантийном талоне.
2. Наличие явных или скрытых механических повреждений оборудования, вызванных нарушением правил транспортировки, хранения или эксплуатации.
3. Выявленного в процессе ремонта несоответствия Правилам и условиям эксплуатации, предъявляемым к оборудованию данного типа.
4. Повреждения контрольных этикеток и пломб (если таковые имеются).
5. Наличия внутри корпуса оборудования посторонних предметов, независимо от их природы, если возможность подобного не оговорена в технической документации и Инструкциях по эксплуатации.